سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لتطبيق iX HR Employee

تاريخ السريان: 13 أغسطس 2026

1. مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية تعامل IX Holding والمؤسسة التي تمنحك صلاحية استخدام iX HR Employee مع المعلومات عند استخدام التطبيق والخدمات المرتبطة به. التطبيق عبارة عن منصة SaaS للخدمة الذاتية للموظفين تستخدمها المؤسسات لتقديم خدمات الموارد البشرية للموظفين والمستخدمين المخولين.

في كثير من الحالات تحدد جهة عملك أو مؤسستك أغراض معالجة بيانات الموارد البشرية. وقد تقوم IX Holding بمعالجة هذه البيانات نيابةً عن المؤسسة كمقدم خدمة/معالج بيانات، كما قد تعالج قدرًا محدودًا من المعلومات لتشغيل الخدمة وتأمينها ودعمها.

2. المعلومات التي قد تتم معالجتها

بيانات الحساب والهوية: الاسم، معرف الموظف، البريد الإلكتروني، الهاتف، المسمى الوظيفي، القسم، المؤسسة، وبيانات المصادقة.
بيانات العمل والموارد البشرية: الحضور، أوقات الدخول والخروج، أرصدة الإجازات، طلبات الإجازات والأذونات، الخصومات، الموافقات، سجل الطلبات وسجلات خدمات الموظفين.
الموقع: الموقع الدقيق أو التقريبي عند تفعيله واشتراطه للتحقق من الحضور.
الصور: صور التحقق من الحضور وصور الملف الشخصي والصور التي تختار التقاطها أو رفعها.
الملفات والمرفقات: المستندات أو الصور التي ترسلها ضمن طلبات الموارد البشرية.
الإشعارات: رموز وإعدادات الإشعارات اللازمة لإرسال التنبيهات.
بيانات الجهاز والمعلومات التقنية: إصدار التطبيق ونظام التشغيل ونوع الجهاز وعنوان IP والأحداث الأمنية والسجلات التقنية.
بيانات الدعم: المعلومات المقدمة عبر الدعم أو ميزة «تواصل معنا».

3. المصادقة البيومترية

عند تفعيل Face ID أو بصمة الإصبع تتم المطابقة بواسطة نظام تشغيل الجهاز. لا يستلم التطبيق قالب البصمة أو البيانات البيومترية ولا يخزنها؛ بل يستلم نتيجة نجاح أو فشل المصادقة المحلية فقط.

4. استخدام المعلومات

التحقق من المستخدم وتأمين الوصول.
تقديم خدمات الحضور والإجازات والطلبات والموافقات والإشعارات والملف الشخصي.
التحقق من الحضور باستخدام الموقع و/أو الصورة عند تفعيل ذلك.
إرسال الطلبات إلى المديرين أو المخولين بالموافقة.
عرض بيانات الموارد البشرية وفق الصلاحيات.
إرسال الإشعارات وتحديثات الطلبات.
حماية الخدمة وتشغيلها ودعمها ومعالجة الأعطال.
الرد على طلبات الدعم والخصوصية والأمان والمتطلبات القانونية.

5. صلاحيات التطبيق

الموقع: للتحقق من الحضور عند الحاجة.
الكاميرا: لالتقاط صورة حية للحضور والميزات التي يبدأها المستخدم.
الصور والملفات: عند اختيار صورة ملف شخصي أو مرفق.
الإشعارات: لتحديثات الطلبات والموافقات وخدمات الموظفين.
القياسات البيومترية: للمصادقة المحلية الاختيارية.

6. مشاركة المعلومات

قد تتاح المعلومات لموظفي الموارد البشرية والمديرين والمشرفين والمستخدمين المخولين داخل مؤسستك، وقد تتم معالجتها بواسطة مزودي خدمات الاستضافة والبنية التحتية والرسائل والأمان والدعم التقني، بما في ذلك خدمات Google/Firebase المستخدمة للإشعارات. وقد يتم الإفصاح عنها إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا.

لم يتم تصميم iX HR Employee لاستخدام بيانات الموظفين في الإعلانات الموجهة من أطراف ثالثة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببيانات الموظفين وفق تعليمات المؤسسة والمتطلبات التعاقدية وقوانين العمل والاحتفاظ بالسجلات والاحتياجات التشغيلية والأمنية المشروعة. وقد تختلف المدة بحسب المؤسسة ونوع البيانات.

8. حماية البيانات

نستخدم إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح، مع عدم إمكانية ضمان الأمان المطلق.

9. حقوقك وخياراتك

وفق القانون المطبق قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بعض بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الحصول على نسخة منها. وقد يلزم تقديم الطلب إلى جهة عملك لأن سجلات الموارد البشرية غالبًا ما تكون تحت إدارة المؤسسة.

يمكنك التواصل مع مؤسستك أو استخدام ميزة الدعم/تواصل معنا داخل التطبيق أو البريد tex@ix-holding.com.

10. تعطيل الحساب وحذف البيانات

عادةً ما يتم إنشاء وإدارة الحسابات بواسطة المؤسسة. لطلب تعطيل الحساب أو حذف بيانات مؤهلة للحذف، تواصل مع مؤسستك أو جهة الخصوصية أعلاه، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.

11. المعالجة الدولية

قد تتم معالجة بعض المعلومات في دول أخرى بحسب إعدادات المؤسسة ومزودي الخدمات، مع استخدام الضمانات القانونية أو التعاقدية المناسبة عند الحاجة.

12. الأطفال

التطبيق مخصص لبيئة العمل وللموظفين والمستخدمين المخولين وليس خدمة استهلاكية موجهة للأطفال.

13. خدمات الأطراف الثالثة

قد يعتمد التطبيق على Apple وGoogle وFirebase Cloud Messaging وخدمات أنظمة التشغيل ومزودي البنية التحتية، وتخضع هذه الجهات لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

14. التغييرات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات القانونية أو ممارسات معالجة البيانات، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذا الرابط.

15. التواصل

المطور / مقدم الخدمة: IX Holding

التطبيق: iX HR Employee

بريد الخصوصية: hr@ix-holding.com